HOW TO PREVENT FRAUD THROUGH CREDIT CARD
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क्रेडिट कार्ड फ्रॉड क्या है ????
जब कोई व्यक्ति लेन-देन करने के लिए आपके क्रेडिट खाते या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करता है, तो आपने क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी को अधिकृत नहीं किया था।
यह वैकल्पिक तरीकों से हो सकता है:
- यदि आपका क्रेडिट कार्ड चोरी हो गया है और तब इसका उपयोग ऑनलाइन लेनदेन या किसी अन्य व्यक्ति के माध्यम से लेनदेन करने के लिए किया जा सकता है।
- जालसाज़ आपके क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके/ बिना क्रेडिट कार्ड का उपयोग किए, आपके क्रेडिट कार्ड का पिन, क्रेडिट कार्ड नंबर और एक सुरक्षा कोड भी चुरा सकता है।
विभिन्न तकनीकों के प्रकार। / आपके कार्ड की जानकारी चुराने के लिए धोखाधड़ीकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी
आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी चुराने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली विभिन्न तकनीकों के जालसाज़ हैं:
- कार्ड फँसाना
- यह एक बार्ब (मछली का कांटा) है जो मशीन में डालने पर कार्ड पर चलता है और कार्ड बाद में प्राप्त होता है।
- प्रत्यक्ष प्रेक्षण तकनीक
- आपका क्रेडिट कार्ड मशीन में फंस गए हैं , या कोई भी आपके कंधे से खड़े हैं, जो आपकी मदद करने की कोशिश करते हैं, तो उनसे सावधान रहें क्योंकि वे आपके पिन पाने के लिए खड़े हैं |
- लिखित पिन
- यदि आप क्रेडिट कार्ड की सुगमता पर अपना पिन लिखते हैं और कार्ड भूल जाते हैं तो यह एक खुला निमंत्रण है धोखेबाज के लिए ।
- स्किमिंग
- इस तकनीक में, कार्ड रीडर स्लॉट में डेटा स्किमिंग डिवाइस अटैच करने वाले जालसाज चुंबकीय कार्ड से जानकारी कॉपी करने के लिए भेजते हैं, जब कोई कार्ड स्वाइप करता है
- उन्होंने आपका पिन नंबर प्राप्त करने के लिए एटीएम मशीनों के पास कैमरे स्थापित किए।
- Pharming:
- जब आप ऑनलाइन शॉपिंग या ऑनलाइन ट्रांजेक्शन कर रहे होते हैं, उस समय धोखेबाज आपको नकली वेबसाइटों पर फिर से जोड़ते हैं जो वास्तव में मूल वेबसाइटों के समान दिखती हैं, और यहां तक कि अगर आप अपना लेनदेन करते हैं और क्रेडिट / डेबिट कार्ड का उपयोग करके लेनदेन कर सकते हैं तो आपका विवरण चोरी होगा
- कीस्ट्रोक
- कुछ लिंक पर क्लिक करके और न कि उद्देश्य से आप एंटी सॉफ्टवेयर डाउनलोड करते हैं, जो एक जालसाज के लिए आपकी गतिविधि का पता लगाने और आपको जागरूक जानकारी प्राप्त करने का एक बड़ा अवसर है।
- POS या व्यापारी की चोरी
- इस तकनीक में, आपके कार्ड को आपके विक्रेता द्वारा स्वाइप करने के लिए लिया जाता है और एक चुंबकीय पट्टी पर उपलब्ध आपके डेटा की नकल की जाती है और इसका उपयोग बाद में अनधिकृत लेनदेन के लिए किया जाता है।
- फ़िशिंग और विशिंग
- फ़िशिंग में, आपको स्पैम ईमेल मिलते हैं जो मूल स्रोतों से लगते हैं।
- विशिंग में आप अपने मोबाइल फोन पर एक संदेश या एसएमएस मिलता हैओ अपने पिन, पासवर्ड, और खाता जानकारी का खुलासा करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली इस तकनीक का उपयोग करें।
- सिम स्वाइप करें
- इसमें जालसाज आपके मोबाइल ऑपरेटर से फर्जी पहचान प्रमाण के साथ संपर्क करता है और उसे डुप्लीकेट सिम कार्ड मिलता है। ऑपरेटर आपके मूल सिम को निष्क्रिय कर देता है और जालसाज़ ऑनलाइन लेनदेन करने के लिए फ़ोन पर वन-टाइम पासवर्ड (OTP) बनाता है।
- सार्वजनिक वाई-फाई:
- जब आप अपने फोन या लैपटॉप पर सार्वजनिक वाईफाई का उपयोग करके अपना लेन-देन करते हैं तो यह धोखेबाजों को आपके लेनदेन का पता लगाने और आपके विवरण चोरी करने का एक अच्छा अवसर देता है।
- मैलवेयर
- यह दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर है जो जालसाज़ों को गोपनीय डेटा तक पहुंचने की अनुमति देता है, यह सॉफ़्टवेयर एटीएम या बैंक सर्वर पर कंप्यूटर सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकता है।
- खोए हुए या चोरी हुए कार्ड
- यह सबसे पुरानी तकनीक है, चोरी किए गए कार्ड द्वारा किए गए इस लेनदेन को, वे जारीकर्ता से मालिक को या आपके मेल को फ़िशिंग के माध्यम से रोकते हैं और पिन और पासवर्ड प्राप्त करते हैं।
क्रेडिट कार्ड से धोखाधड़ी को कैसे रोका जाए ??
- अपने क्रेडिट कार्ड को सुरक्षित रखें
- क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी आईडी से बचने का सबसे सरल तरीका है कि आपके कार्ड चोर से सुरक्षित रखें, उन्हें पर्स में रखें जो आपके शरीर के सबसे करीब है जहां यह आसानी से नहीं छीन सकता है।
- आप खरीदारी के लिए बाजार जा रहे हैं जहां भारी ट्रैफिक सामान्य रूप से उत्पन्न होता है, तो अपने कार्ड को एक छोटे पर्स में रखें जो कि चोरी करने के लिए ज्यादातर कठिन होता है, और आवश्यक होने पर उस स्थान पर अपना कार्ड ले जाएं।
- जब आपका भुगतान हो जाता है तो अपने कार्ड को तुरंत वापस रख लें क्योंकि एक जालसाज़ आपके कार्डों की तस्वीरें एक कैमरा या मोबाइल फोन से ले सकता है।
- हमेशा एक मजबूत पासवर्ड बनाएं और उन्हें सुरक्षित रखें
- लेन-देन / खरीद के लिए केवल एक-क्लिक करने के लिए, ऑनलाइन लेन-देन के लिए कई स्थानों पर अपने क्रेडिट कार्ड नंबर स्टोर को छोड़ दें। ऊपरी और निचले मामले के पात्रों, संख्याओं और यहां तक कि वर्णों, अतिरिक्त प्रतीकों के संयोजन के साथ मजबूत पासवर्ड बनाएं।
- एटीएम स्टेशन की जाँच करें
- कुछ बार स्किमिंग डिवाइस मशीन से जुड़ी होती हैं, यह डिवाइस आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी को कैप्चर करता है, और जालसाज़ इस डिवाइस को पाने के लिए वापस आते हैं और अनधिकृत लेनदेन करने के लिए उस जानकारी का उपयोग करते हैं।
- अपने मासिक विवरण पर नजर रखें
- जब आप अनधिकृत लेन-देन पाते हैं जो आपके द्वारा नहीं किया जाता है, तो यह कोई बात नहीं है कि किटना छौटा लेनदेन, सिर्फ आपके क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को तुरंत रिपोर्ट करते हैं। जारीकर्ता ने बताया कि धोखाधड़ी से बचने के लिए क्या कदम उठाए .
- अपना खाता बंद करें और नया खाता प्राप्त करें।
- सुरक्षित रूप से अपने क्रेडिट स्टेटमेंट को फेंक दें
- अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट को सीधे कूड़ेदान में न डालें, क्योंकि इसमें आपका पूरा विवरण उपलब्ध है। आपके पुराने क्रेडिट कार्ड की समय सीमा समाप्त होने या रद्द होने पर वही बात याद आती है।
- अपने डेटा को सुरक्षित रखें जहाँ आपने संग्रहीत किया था
- अपने क्रेडिट कार्ड नंबर, पासवर्ड, पिन या अन्य डेटा को स्मार्टफोन पर स्टोर न करें। कार्ड धोखेबाजों के लिए डेटा खोजना और धोखाधड़ी करने के लिए इसका उपयोग करना बहुत आसान है।
अगर आप क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी के शिकार हैं तो कैसे दूर होंगे ???
- अपने बैंक को तुरंत सूचित करें
- RBI ने बैंकों को अपने ग्राहकों को SMS ALERTS के लिए अनिवार्य रजिस्टर की सूचना देने की सलाह दी है
- जितनी जल्दी हो सके अपने बैंक को 3 दिनों के भीतर अनधिकृत लेनदेन के बारे में सूचित करें आपकी आर्थिक जिम्मेदारी शून्य है। इसलिए बैंक उन्हें सूचित करने की तिथि से 10 कार्य दिवसों के भीतर राशि देगा
- शून्य- आर्थिक जिम्मेदारी नीतियां
- इसका मतलब है कि आप अपने खातों पर किसी भी धोखाधड़ी के आरोप के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।
- अपने पासवर्ड और पिन बदलें
- धोखेबाजों को और नुकसान से बचाने के लिए तुरंत अपना पासवर्ड और अपने क्रेडिट कार्ड खाते से जुड़े पिन को बदल दें।
- अपनी खाता गतिविधि की निगरानी करें
- अपने बैंक स्टेटमेंट पर नज़र रखें और अगर आपको धोखाधड़ी के कोई भी लक्षण दिखाई दें, तो तुरंत अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को सूचित करें।
- साइबर अपराध को सूचना दे
- जब इस तरह के फ्रॉड ट्रांजैक्शन होते हैं तो अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन को रिपोर्ट करें या 100 पर साइबर क्राइम पर कॉल करें, 24 घंटे के भीतर ।
- यदि आप 24 घंटे के भीतर रिपोर्ट करते हैं, तो आपके पैसे वापस मिलने की संभावना बहुत अधिक है
- व्यापारी को जान करे
- यदि आप व्यापारियों से 24 घंटे के भीतर संपर्क करते हैं तो वे धोखाधड़ी लेनदेन को रोक सकते हैं।
- व्यापारी एक मजबूत धोखाधड़ी संरक्षण समाधान लागू करके उनकी मदद कर सकते हैं। एक मैनुअल समीक्षा के साथ मशीन-लर्निंग तकनीक का संयोजन धोखाधड़ी के खिलाफ सबसे अच्छा उपभोक्ता संरक्षण है।
- अपने संबंधित बैंक को शिकायत दर्ज करें
- आपके बैंक के साथ हाथोंहाथ संपर्क करे और आपके धोखाधड़ी लेनदेन के लिए शिकायत दर्ज करें ।
- शिकायत दर्ज करें ने के बाद बैंक नीचे दी गई कार्रवाई करेगी:
- अपना कार्ड ब्लॉक करें और नया कार्ड जारी करें।
- आपकी लेनदेन पर बैंक अपनी जांच करेगी ।
- सामान्य रूप से जांच की अवधि 45 से 90 दिन है।
- संबंधित व्यापारी के बैंक को 45 दिनों के भीतर बैंक में वापस करने के लिए स्वीकार किया जाता है, यदि व्यापारी आपके दावे का विरोध करता है और लेनदेन के लिए दस्तावेज प्रदान करता है।
- इस प्रक्रिया में क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता आपको जांच की अवधि के दौरान धनवापसी देगा, ताकि आपको उस राशि का समय पर भुगतान करने की आवश्यकता न हो।
- यदि जांच आपके पक्ष में समाप्त हो जाती है, तो कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा, लेकिन यदि यह व्यापारी का पक्ष लेता है तो विवादित राशि आपके बिल पर लगाई जाएगी।
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इस तरह के घोटालों से निपटने के लिए दो-तरफा दृष्टिकोण के साथ आया है।
- भाग एक : परामर्श और जागरूकता अभियान शामिल हैं। यहां बैंकों को अपने ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग और भुगतान धोखाधड़ी से खुद को बचाने के बारे में लगातार सलाह देना है।
- भाग दो : धोखाधड़ी प्रणाली और प्रक्रियाओं को रोकने और पता लगाने के लिए बैंकों द्वारा प्रक्रियाओं और तंत्रों की स्थापना शामिल है।
डेबिटकार्ड धोखाधड़ी vs क्रेडिटकार्ड धोखाधड़ी
डेबिट कार्ड धोखाधड़ी और क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी के बीच अंतर :
- डेबिट कार्ड धोखाधड़ी:
- कैश सीधे बैंक खाते से निकलता है
- आपको अपने बैंक को 2 से 5 दिनों की अनुग्रह अवधि के भीतर अनिवार्य रूप से रिपोर्ट करने की आवश्यकता है यदि आपका डेबिट कार्ड धोखाधड़ी होता है, आप बैंक को शिकायत देरी से करेंगे तो पैसा वापस नहीं करेगी
- यदि आप इस धोखाधड़ी के शिकार हैं, तो अपने डेबिट कार्ड प्रदाता से संपर्क करें
- क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी:
- आपके क्रेडिट कार्ड बैंक स्टेटमेंट में धोखाधड़ी के आरोप शामिल हैं, लेकिन आपके खाते से कोई पैसा नहीं काटा गया है, हालांकि आपको महीने के अंत में अपने बिलों का भुगतान करना होगा
- क्रेडिट कार्ड प्रदाता कंपनी आपके खोए पैसे को धोखाधड़ी परिदृश्य में वापस कर देगी।
निष्कर्ष:
- क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी में, कार्ड प्रदाता किसी भी वित्तीय नुकसान को ठीक करने के लिए कदम उठाता है।
- डेबिट कार्ड धोखाधड़ी में, डेबिट कार्डधारक आपकी नकदी वापस पाने के लिए काफी हद तक जिम्मेदार हो सकता है।
अस्वीकरण / Disclaimer
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